[台北] 北投禪園
電話: (02)2896-5700
地 址: 台北市北投區幽雅路34號
營業時間: 週一~週五 AM11:30~PM2:30 PM5:30~PM9:30
週六~週日 AM11:30~PM3:00 PM5:30~PM10:00
價位: $500~$700/ 人
網 址:http://www.shann-garden.com.tw/
整體評分:★☆☆☆☆ (場地及餐點尚可接受 可惜交通不方便,員工教育很差,價格過於昂貴,環境差勁 所以會再去的指數大概只有10%)
交通:★☆☆☆☆(有大眾交通運輸可以到達,但轉車過於麻煩)
價格:★☆☆☆☆(一顆星 餐點及環境跟價格不成正比)
食材:★★☆☆☆(兩顆星 有許多食材供各位選擇,有些東西部錯吃,但大部分的食物都沒有熱,甚至有些東西沒有熟,跟價格不成正比)
場地:★★☆☆☆(兩顆星 場地非常大,但狗狗只能在特定的地方走動,也有提供狗狗游泳池,但游泳池的環境讓人不敢領教,這是這間餐廳最失敗的地方)
服務:★★☆☆☆(兩顆星 服務生態度不錯,但是員工訓練很差,在文章中我會加以說明怎樣的差法)
(評分標準:交通一顆星/價格一顆星/食材一顆星/場地一顆星/服務一顆星)
寵物相關規定:在餐廳中寵物只能在特定地區落地,寵物禁止亂叫打 擾到其他客人
—————————————————————————————
因為刷信用卡 而意外獲得兩張北投禪園的500元折價卷，剛好小小瑪戲團８／２８趴踢就要辦在那邊，因為折 價卷上面有註明＂限非假日使用＂，所以我就打電話給禪園想說問一下可不可以通融讓我 ８／２８（六）使用。
那位小姐跟我說＂當然沒問題 囉！折價卷就如同現金，想要什麼時候使用都沒關係＂
我就問說：＂可是上面有有註明限非假日使用耶！＂
他說＂沒關係！可以用的＂
我當下聽到超開心，所以就決 定８／２７要從高雄趕回台北（因為我要前往高雄高瑜珈證照，考到８／２７，想說可以留到８／２９玩兩天），過幾天，我很擔心到時後假如８／２８前往禪園， 他突然跟我耍無賴怎麼辦！？突然又跟我說不能使用卷怎麼辦？我就想說那再打一次，這次我要錄音存證！結果，這次他竟然跟我說不能使用！
我說：＂可是你們上次跟我說可以用耶！我都已經把那天行程空下來了！＂
他就說＂那有可能是那天接電話的小姐搞不太清楚＂
我很生氣的說＂所以你們人員沒訓練好就可以這樣出爾反爾，顧客的權益就 是依照你們的心情來決定的！？＂
他回說＂小姐！不好意思，這是公司規定，我也沒辦法＂
是 的，一句我也沒辦法就完全把消費者打發掉！太厲害了！我聽完只能自認倒楣！因為爛餐廳就是會出這種濫員工！所 以建議以後大家要使用禪園的卷一定要先錄音，以免到了那邊他們又說不行！
因為這 張卷使用期限到８／３０，我就打電話先預約了８／１３早上１１點前往，電話預約那天還再三確認他們泳池修好了沒，因為我們論壇有麻麻上次去那邊慶祝父親節，結果到達那邊店家才通知他們說泳池水管破裂了！真的很讓人傻眼！那 個小姐跟我說已經修好了，結果到了８／１３當 天早上１０點，我們準備出發時，我突然接到店家電話…
他說：＂劉小姐不好意思，我們水管破了，所以…你要不要改期或是晚點來？＂
我 聽到超火大！我說＂那天我訂位就有詢問你們水管是否修好了，你們跟我說早就修好了，現在又突然打電話來說還 沒修好是怎樣！？＂
他說＂喔！之前那個 修好了，現在又破了！＂
我說＂我現在不 管原因是什麼！妳就給我在１２點前修好，我朋友都因為這天請了假，如果到那邊不能游，你就看要怎嚜賠償我們請假的薪水，而且我們傍晚已經有安排行程了，無 法太晚去！你給我一個時間！＂
他就說＂好！ 那我會盡量在１２點把泳池用好＂
就這樣，我們到達那邊是AM11:15，北投禪園沒有專屬停車場， 所以他們會請顧客停在路邊，他們說只要不要停在紅線和公車停車格即可！因此我們找了一個好位置停了下來。
↓禪園門口招 牌沒有很明顯，所以開車前往的大家務必睜大您的雙眼，以免錯過了。
↓要到達禪園 餐廳必須先走一小段樓梯
↓餐廳入口，這裡的建築都非常古色古香
↓進到餐廳
↓左邊是候位 區
↓右方有一條 通道可以通往廁所、戶外用餐區以及游泳池
↓戶外用餐區
↓室外的造景
↓往前走就是 游泳池的入口
↓狗狗游泳 池 只能用一個”髒”字來形容
↓後方那是沖 洗室 可是超髒超暗的 所以我們就讓他們晒乾回家再洗
↓右邊是漢卿廳 我也不知道這個廳有什麼作用 只是裡面佈置的比較精緻
↓餐廳再進去 一點就是buffet區
↓除了漢卿廳 外 後方還有其他坐位區 這區的座位區離buffet比較近 但是光線比較昏暗 而且很熱
↓這區是最內 側的座位區 這邊的佈置較新 而且有獨立冷氣 很涼爽 缺點是離buffet區超遠的
↓今天我們就 坐這一區最裡面的位置 因為在冷氣下方 所以超涼的 view也不錯 光線也很充足
↓早上供餐時 間是AM11:30 平日每人可以點一份以下MENU上的餐點
↓紅酒燉牛肉
↓泰式鯛魚片
↓雙冬雞翅
↓義式香蒜羊 排
↓BUFFET 有多種餐點可以選擇 有中式餐點、港式餐點、日式餐點、水果、甜點、冰淇淋、掛包、沙拉、義大利麵、海鮮、蒙古烤肉.湯品…
因為我們出發前有吃早餐 所以剛開始沒有吃很多東西 都是到游泳完才感到飢餓開始夾東西來吃
PM12:30我們就前往游泳池游泳，當下看到其實很傻眼因為水管修好了沒錯，可是竟然才剛放水，根本沒辦法游泳，只能讓他們玩水，這就算了，看到泳池的水非常混琢，不但全都是沙子，而且還有很多落葉，罵許拔還在水裡撈到超多狗狗的毛髮、塑膠...，我們當下很掙扎要 不要讓他們下去，可是畢竟來這裡不便宜，一個人平日５８０要再加一成服務費，我們就決定還是 讓他們玩一下，回到家馬上把它們抓去洗乾淨！因為這邊的環境真的髒到一個不行，不僅水髒，連游泳池的壁上都 泛黃，在放水前完全都沒有工作人員來清理一下，是我目前看過最差勁的游泳池！
看看這間店的服務，他們的水深高度跟我在家裡用充氣是游泳池放的水深根本就差不多， 那試問，我花錢來這裡幹麻？來這裡一樣不能游泳只能玩水！希望禪園能給我們一個交代！
↓完全不能游泳 的游泳池 看捏捏都是用走的 完全無法滅頂
↓超髒的牆壁 因為是給狗游的就可以隨便嗎？真的很差勁的店家
↓因為水實在是太髒了 不放心只讓狗下去 我們主人就也一直全程陪伴
↓捏捏再這天學會了一項絕技 狗狗通常都只會狗爬式 捏捏卻會蝶式 超強的 而且他也把Rainy教會蝶式 捏捏真是個厲害的游泳教練
↓而且這兩個小朋友連在水裡都可以打架 但RAINY現在已經不是捏捏的對手了 還差點被捏捏壓在水裡溺斃
我們都讓他們游一下就起來 因為水真的很髒
↓看看他們一上來就一直用頭鑽毛 巾 不知道是不是水太髒導致他們耳朵或眼睛不舒服
↓捏捏在甩 毛 怎嚜可以那麼可愛
↓這天太陽很 大 所以我們捏捏遊完泳就會一直在太陽底下做日光浴
↓捏捏下排的 小暴牙真的很明顯 這就是我們捏捏的特色 厚道又怎樣
↓Rainy 在泳池邊不敢下水 是個小俗辣
↓捏捏又被莫 名奇妙的丟下水了
我們在游泳池待到PM1:30，寶貝們的毛髮終於比較乾了，就回到 餐廳繼續填飽我們的肚子，餐點剛好供應到PM2:00，所以還有半個小時讓我們吃吃喝喝。
他們三個寶貝餓了，所以只好給他們吃西瓜先充飢一下，他們三個吃的好開心
PM2:30我們就從禪園離開了，這次的禪園體驗真的讓我不敢再領教，不僅我們這麼認為，Rainy拔麻 也說不會想要再來第二次，費用真的很昂貴，平日５８０，假日６８０，都需要加一成服務費！餐點其實很豐盛沒 錯，可是不知道為什麼？剛出爐的東西依舊不是熱的，都像有點冷掉的東西，至於好不好吃要見仁見智，我覺得有部分的餐點挺好吃的，例如炸機翅、布丁、豆 腐…諸如此類的，其他有些東西就很難吃。
但讓我覺得最扣分的就是他們人員的訓練素質以及游泳池的環境，讓我覺 得超誇張，是不是覺得只要有收入就好， 顧客的感受都不重要呢？當天是因為接下來還有行程，所以懶的跟店家大發飆，但是星期一我絕對會打電話客訴！因為這麼差勁的店家我還是第一次看到！雖然電話 中的態度都很溫和，但是卻只會解釋不會提出一個具體的賠償，讓顧客感到十分的不舒服！只能說，我絕對不會再去了！
延伸閱讀
- 宜蘭特色公園｜二龍之心親子公園～橋下雨天備案景點 龍舟造型溜滑梯遊具
- 宜蘭美食｜望龍埤鵝肉攤～20元吃到飽 食尚玩家推薦宜蘭在地美食
- 桃園親子公園｜桃園公園推薦｜龜山中正公園～超大烏龜冒險溜滑梯塔特色公園
- 台北親子景點｜臺北市立兒童新樂園~最便宜只要20元 地圖身高攻略
- 新竹免費景點｜湖口景點｜湖口好客文創園區～超多古早童玩及大泡泡
- 竹北公園推薦｜新竹親子景點｜AI智慧園區公園～滑步車練習場 溜滑梯大沙坑遊具
